Problemen met de USB-verbinding

Afdruk- of scansnelheid is laag/USB Hi-Speed-verbinding werkt niet/Het bericht 'Dit apparaat kan sneller werken (This device can perform faster)' wordt weergegeven (Windows)

Als uw systeemomgeving Hi-Speed USB niet ondersteunt, werkt de printer op de lagere snelheid van USB 1.1. In dit geval werkt de printer goed, maar kan de afdruk- of scansnelheid afnemen door de lagere communicatiesnelheid.

1. Controle Controleer het volgende om na te gaan of uw systeemomgeving een Hi-Speed USB-verbinding ondersteunt.

   • Ondersteunt de USB-poort op uw computer Hi-Speed USB-verbindingen?

   • Ondersteunt de USB-kabel of USB-hub Hi-Speed USB-verbindingen?

     Gebruik een voor Hi-Speed USB goedgekeurde kabel. Het wordt aanbevolen een USB-kabel van maximaal 3 meter / 10 feet te gebruiken.

   • Ondersteunt het besturingssysteem van uw computer Hi-Speed USB-verbindingen?

     Installeer dat de meeste recente update voor uw computer.

   • Werkt het Hi-Speed USB-stuurprogramma naar behoren?

     Download en installeer zo nodig de meest recente versie van het Hi-Speed USB-stuurprogramma voor uw computer.

   Belangrijk

   • Neem voor meer informatie contact op met de fabrikant van uw computer, USB-kabel of USB-hub.